ISO20000平成20年12月17日修了のコース
キャッチコピーを考えていただきました
- ここいいよ！(審査員)資格とるならアーク （富士通鹿児島インフォネット 山﨑様）
- これから拡大する領域となるITSMSなら、ARKが１番 （日立コンサルティング 坂田様）
- 受講者が自分の意見が言えて、聞いてもらえる研修 （三菱総合研究所 小西様）
- おもしろくて、ためになる （ケー・イー・エルテクニカルサービス 冨田様）
- 早い、うまい、安い (小坂様)
総合評価 評価４.６点（満点５点）
- 環境及び内容について非常に満足すべきものであった。 （富士通鹿児島インフォネット 山﨑様）
- いつも大変満足しております。 （日立コンサルティング 坂田様）
- サービス精神が旺盛なコースでした。 （三菱総合研究所 小西様）
- また、異なった研修も機会があれば受講したい。もっとPRすればより人員が集まるのでは？ （ケー・イー・エルテクニカルサービス 冨田様）
- すべてが行き届いた研修とサポート内容で大変満足。(小坂様)
- 全体的に満足できるものでした。 （ジェーシービー 上杉様）
- 個人的な期待した内容とずれがあった。(もう少しITILの説明が深くあるかと思った)
講師について 評価４.９点（満点５点）
- 経験に基づいた適格なアドバイスであった。 （富士通鹿児島インフォネット 山﨑様）
- 豊富な話題で、あきさせない研修です。 （日立コンサルティング 坂田様）
- 興味深く、事例を含めて講義をして頂いた。 （ケー・イー・エルテクニカルサービス 冨田様）
- 背景にも触れるなど、勉強になる話が多く良かった。(小坂様)
- わかりやすい説明でした。 （ジェーシービー 上杉様）
- 知識が豊富。 （日本品質保証機構 田島様）
- 流れと場をやわらげる工夫は良いが、おどけすぎの印象。
講義・テキストの内容について 評価４.６点（満点５点）
- 講義テキストは分かり易かったが、すご訳が見にくかった。 （富士通鹿児島インフォネット 山﨑様）
- 分かり辛い規格書に比べ、読みやすくて良いです。 （日立コンサルティング 坂田様）
- ISO20000-1とISO20000-2が対比して記載されていて、便利で日本語が分かり易かった。 （三菱総合研究所 小西様）
- 図もあり理解しやすい。 （ケー・イー・エルテクニカルサービス 冨田様）
- 2年程前に読んだ規格は意味がわからなかったが、すご訳はわかり易い。(小坂様)
- すご訳は対比がわかりよかった。 （ジェーシービー 上杉様）
- 読みにくい。情報量不足。
ケーススタディ について 評価４.８点（満点５点）
- 適切なアドバイスを頂き良く理解することができた。 （富士通鹿児島インフォネット 山﨑様）
- 歴史上の人物を交え、興味深く取り組めました。 （日立コンサルティング 坂田様）
- 面白い設定で分かり易かった。 （三菱総合研究所 小西様）
- 内容的に興味深かった。 （ケー・イー・エルテクニカルサービス 冨田様）
- ポイントをついた内容で良かった。(小坂様)
- 事例がなじみやすかった。 （ジェーシービー 上杉様）
- 今後の参考になる内容であった。 （日本品質保証機構 田島様）
ロールプレーイングについて 評価４.８点（満点５点）
- 適切なアドバイスを頂き良く理解することができた。 （富士通鹿児島インフォネット 山﨑様）
- 実務に即した良い内容だったと思います。 （日立コンサルティング 坂田様）
- 作戦会議での意見交換が勉強になった。 （三菱総合研究所 小西様）
- happy Cardなどロールプレーイングが行きづまらない工夫があった。(小坂様)
- 色々な考え方が有る事が理解できた。 （日本品質保証機構 田島様）
時間配分について 評価４.６点（満点５点）
- 適度な回数、講義と演習の配分が良かった。 （富士通鹿児島インフォネット 山﨑様）
- 適切だった様に思います。 （日立コンサルティング 坂田様）
- 夜おそくなくてよかった。 （ケー・イー・エルテクニカルサービス 冨田様）
- ねむけに配慮がありよかった。 （ジェーシービー 上杉様）
- ITILの説明に時間をかけて欲しかった。
開催日程・時間について 評価４.９点（満点５点）
- 不満の要素が見当たらない。 （富士通鹿児島インフォネット 山﨑様）
- 平日3日間は会社員にとって有難く。 （日立コンサルティング 坂田様）
- ちょうどよい長さ。 （三菱総合研究所 小西様）
- 連休にすればより異なった人が集まるのでは？ （ケー・イー・エルテクニカルサービス 冨田様）
- 長くもなく短くもなく。 （日本品質保証機構 田島様）
会場環境について 評価５.０（満点５点）
- 大が付く程の満足である。 （富士通鹿児島インフォネット 山﨑様）
- 広さも環境も充分満足いくものです。 （日立コンサルティング 坂田様）
- 春日駅から数分で近くてよい。 （三菱総合研究所 小西様）
- スクリーンを設置した方がよい。 （ケー・イー・エルテクニカルサービス 冨田様）
- 日々窓ぎわのかざり物が変化し退屈しない工夫がありました。(小坂様)
- 少人数でコミュニケーションが図りやすかった。 （日本品質保証機構 田島様）
研修機関の対応について 評価４.８点（満点５点）
- お菓子やドリンクが無料なのは嬉しい。 （日立コンサルティング 坂田様）
- スミズミまで心使いがあり気分的にもよかった。 （ケー・イー・エルテクニカルサービス 冨田様）
- ていねいな研修と研修後のフォローまで実施頂くすばらしい研修機関です。(小坂様)
株式会社アーク
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