ISO20000 平成20年5月23日修了のコース
キャッチコピーを考えていただきました
- 楽しく理解するISO20000－ITIL研修 (S社 二階堂様)
- 構えずに、気楽にどうぞ （ジェーシービー様）
- 受講者の目線の立場で十分吟味されたコース （Ｒ社 山埼様）
- おもろいISO20000
総合評価 評価５.０点(満点５点）
- これぞ顧客満足(他の研修機関も見習って欲しい)。 他の規格も御社で受講すればよかった。 (S社 二階堂様)
- あまり眠くなりませんでした。 （ジェーシービー様）
- 大変良かった。(松島様)
- 受講者が一方的に聞くだけの内容でなく考える事ができ良かった。 （Ｒ社 山埼様）
- 他の研修と比較して身によくついたと感じています。
講師について 評価５.０点(満点５点）
- 顧客満足に徹していてすばらしい。(今までの研修で一番良かった。) (S社 二階堂様)
- 知識・経験が豊富。 （ジェーシービー様）
- 休みの取り方のタイミングが良かった。 (松島様)
- 聞きやすく、わかりやすい説明でした。 （Ｒ社 山埼様）
講義・テキストの内容について 評価４.７点(満点５点）
- わかりやすかった。(規格の説明ではなく、どういう風に理解－というところがわかりやすかった。) (S社 二階堂様)
- ISO20000-1,-2 ITILの混在がわかりにくい。三段階で明示すべき。 （ジェーシービー様）
- すご訳，パワーポイントともに理解しやすかった。 (松島様)
- 文字が多すぎず，見やすいテキストで講義も良かった。 （Ｒ社 山埼様）
- 分かりやすかったです。
- すご訳！はありがたい。 (山﨑様)
ケーススタディについて 評価４.７点(満点５点）
- ケーススタディ数が少ない。もう少しひねりが欲しい。議論の余地が少ない。 （ジェーシービー様）
- 少し人数不足の面はあった？ (松島様)
- 色々な方と話ができ、様々な考え方、ものの見方がある事がわかり今後の役に立つと思った。 （Ｒ社 山埼様）
- 親しみやすい内容でした。
ロールプレーイングについて 評価４.７点(満点５点)
- 発表結果に対し、ダメ出しがなく良かった。 (S社 二階堂様)
- 審査員が採用する規準と理由の説明があった方が参考となる。 （ジェーシービー様）
- 想定企業がイメージしやすかった。 (松島様)
- チームプレイすることで(作戦会議)、いろいろな考え方を参考にすることができた。 (神谷様)
- 少人数だったので意見が数多くあり良かった。
時間配分について 評価４.７点(満点５点）
- 良かった。 (S社 二階堂様)
- 長い。(しかし、規定時間だから止む無し) （ジェーシービー様）
- 良かった。 (松島様)
- 休けいを適宜とってもらえたので、ねむくなりかけたが、ねむらずにすんだ。 (神谷様)
- 長すぎず適度に休息があり良かった。 （Ｒ社 山埼様）
- ゆったりとしてよかったです。
開催日程・時間について 評価４.８点(満点５点）
- ISO20000のコースで決められ時間にゆとりを持った時間配分が良かった。 (S社 二階堂様)
- 問題無し。 （ジェーシービー様）
- やはり1日が長かった感じがする。 (松島様)
- 水木金ではなく木金土の方が助かる。 (神谷様)
- 水～金、3日間でいっぱい、いっぱいです。
会場環境について 評価４.７点(満点５点）
- 快適でした。 (S社 二階堂様)
- 問題無し。 （ジェーシービー様）
- とても良かった。 (松島様)
- 飲み物もフリーでおやつ等もあり満足。 （Ｒ社 山埼様）
- おかしは気分転換によかった。
研修機関の対応について 評価４.８点(満点５点）
- 最高でした。 (S社 二階堂様)
- かなり自由な雰囲気。 （ジェーシービー様）
- 良かった。 (松島様)
- おもしろいです。
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