ISO20000平成21年2月12日修了のコース
キャッチコピーを考えていただきました
- 簡単に取れるぞISO20000審査員 （ＳＳＬパワードサービス 伊藤様）
- 学びの3日間 (佐竹様)
- 謎な日本語規格が読めるようになりました （渡邊様）
総合評価 評価５.０点（満点５点）
- きもち良く知識を身につけることに徹している。 （ＳＳＬパワードサービス 伊藤様）
- 大満足です。 (佐竹様)
- 面白い小物の準備などもあり、楽しく学習できました。 （渡邊様）
- 受講者目線という意識が感じられた。
- 他の機関との相違はITILの内容が結構入っていることですね。ITILについてもISO20000も、若干知識のある人にとっては良い内容だと思います。
講師について 評価５.０点（満点５点）
- サービス精神にあふれている。 （ＳＳＬパワードサービス 伊藤様）
- 知識、話術等、非の打ち所がありません。 (佐竹様)
- 具体的なケースの質問にも答えていただき、理解が深まりました。 （渡邊様）
- 楽しく実力をつけさせようとして下さっているのが、とてもありがたかった。
講義・テキストの内容について 評価４.６点（満点５点）
- よみ易い。 （ＳＳＬパワードサービス 伊藤様）
- 座右の書にします。 (佐竹様)
- 規格だけでは理解しにくいものをまとめてあり、使い勝手が良かった。 （渡邊様）
- 事前に資料をいただけたのはとてもよかった。すご訳にもう少し授業のエッセンスガ加わると良いと思います。
- 講義、テキストは適切と思います。すご訳は殆ど見ていないのでノーコメントです。
- 大変よくまとまっており、役に立ちそう。
ケーススタディ について 評価４.６点（満点５点）
- わかり易い。 （ＳＳＬパワードサービス 伊藤様）
- ドラマ仕立で、簡単に状況がイメージできました。 (佐竹様)
- 文量に限りがあるのは理解しつつ、前提条件が不足して混乱するところがあった。 （渡邊様）
- 実践を意識されていて良かったが、もっと数が増えると良い。しかし時間的に難しいですね・・・。
ロールプレーイングについて 評価４.６点（満点５点）
- 遊びの要素があって良い。 （ＳＳＬパワードサービス 伊藤様）
- 優秀な他の受講者の方々とのコミュニケーションによる気付が多くありました。 (佐竹様)
- 実践を意識した指導が良かった。
時間配分について 評価４.７点（満点５点）
- あきがこなくて良い。 （ＳＳＬパワードサービス 伊藤様）
- ストレスなく受講できる時間割でした。 (佐竹様)
- 夜6時半とか7時までやるのが若干きついですが・・・。9～17時でやってもらえればありがたいですが、トータル研修時間確保の為にはやむを得ないでしょうね。
開催日程・時間について 評価４.７点（満点５点）
- 今回は特に間に休日が入ったのであまりきつくなかった。 （ＳＳＬパワードサービス 伊藤様）
- 間に休日が入ったため、ラッキーでした。 (佐竹様)
- 都外からの参加でしたが、3日間でのコンバージョンというのはとても魅力的でした。
- 3日間で、間に休日が入ったので楽でした。
会場環境について 評価４.７点（満点５点）
- 環境面はバッチリ。 （ＳＳＬパワードサービス 伊藤様）
- 無料ドリンクやスナック等の配慮でリラックスして受講できました。 (佐竹様)
- 静かで集中しやすい環境だった。いすも座り心地が良い。 （渡邊様）
- 紹介いただいた宿泊先から非常に近く、又、清潔で最高でした。
- 静かで交通も便利かつ飲物もタダ、結構でした。
- 他社のISO研修に比べ、大変よい。
研修機関の対応について 評価４.７点（満点５点）
- 非常に環境が良い。（ＳＳＬパワードサービス 伊藤様）
- 細やかな配慮をいただき、リラックスできました。 (佐竹様)
- 受講者目線という意識が感じられた。
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